Dienstleistungen

1. Rechenzentrum-Infrastrukturverwaltung

- Planung, Aufbau und Verwaltung von Rechenzentren und Serverinfrastrukturen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Speichersystemen und Netzwerkinfrastruktur.
- Überwachung und Pflege der Server und der gesamten Rechenzentrumsumgebung.
- Skalierung und Kapazitätsoptimierung der IT-Infrastruktur, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, einschließlich kontinuierlicher Anpassung und Erweiterung.

2. IT-Sicherheit und Datenschutz

- Beratung und Implementierung von IT-Sicherheitslösungen, einschließlich Firewalls, Antivirus-Software und Intrusion Detection Systems (IDS).
- Datenschutz- und Compliance-Beratung, um sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht.

3. IT-Beratung und Strategie

- IT-Strategieberatung, um Unternehmen bei der langfristigen Planung ihrer IT-Infrastruktur und -investitionen zu unterstützen.
- Technologiebewertung und -auswahl, um die richtigen Lösungen für die Geschäftsanforderungen zu identifizieren.

4. Datensicherung und Wiederherstellung

- Implementierung von Datensicherungsstrategien und -lösungen.
- Wiederherstellung verlorener Daten und Notfallwiederherstellungspläne.

5. Helpdesk und Remote-Support

- Einrichtung und Betrieb eines IT-Helpdesks zur Unterstützung von Kunden und Mitarbeitern bei technischen Problemen.
- Remote-Support für die Fernbehebung von IT-Problemen.

6. Fehlersuche und -Prüfung

- Fehlersuche bei Computerproblemen, unabhängig von der Art des Fehlers.
- Hardware-Fehlersuche und Behebung, einschließlich Austausch von Komponenten bei Bedarf.
- Software-Fehlersuche und Behebung, Suche und Beseitigung von Fehlern in System- und Anwendungssoftware.

7. Wartung am Computer

klein
- Grobe Reinigung (Druckluft)
- Sichtprüfung auf defekte
- Airflow kontrolle
- Viren Scan
- kleiner Funktionstest

groß
- Reinigung (Isopropanol)
- Sichtprüfung auf defekte
- Airflow Kontrolle + korrektur
- Virenscan + beseitigung
- Großer Funktionstest
- Überprüfung + Durchführung von Patches und Updates

8. Viren/Trojaner/Malware Entfernung 79,00 €

- Entfernung von Viren, Spyware, Adware, Rootkits und Malware mit drei Programmen, ohne vorherige Datensicherung oder Backups.

9. Computer Reparatur

- Austausch von Laufwerken, Steckkarten, Mainboards, Lüftern/Kühlern und anderen Komponenten.
- Reinigung des CPU-Kühlers/Lüfters in einem Standard-PC.
- Beseitigung von Kontaktproblemen zwischen Mainboard und CPU/RAM/Grafik/Steckkarten.

10. Reparatur/Installation Windows 10/11

- Installation von Windows 10/11 inklusive Installation aller mitgelieferten Gerätetreiber (Lizenz muss vorhanden sein oder separat erworben werden).
- Versuch der Reparatur von Windows 10/11 mittels Reparatur-Installation, unabhängig vom Erfolg.
- Anpassung von Windows 10/11 zum Start auf neuer Hardware, inklusive Treiberinstallation.

11. Treiber-Beschaffung + Lieferung (optional mit Installation 10,00 € )

- Herunterladen der notwendigen Treiber für ein Notebook und Bereitstellung auf USB oder HDD.

12. DSL-Router Einrichtung inkl. WLAN für 1 Gerät 49,90 €

- Einrichtung eines modernen WLAN-Routers und Konfiguration der Verbindung für einen PC.

13. Planung/Installation von Netzwerkinfrastruktur

- Planung und Installation von Netzwerkinfrastruktur, z. B. für ein neues Büro oder Heimnetzwerk.

14. Einbau/Installation/Konfiguration von SmartHome Technik

- Einbau und Installation von Smart-Home-Geräten wie Lichtschaltern, Steckdosen und Lampen.

15. Einrichten von ergonomischen Arbeitsplätzen

- Anpassung von Monitoren, Tastaturen und Stühlen für ergonomischen Komfort.
- Kabelmanagement und Beleuchtungsoptimierung.
- Stauraum und ergonomische Stühle.
- Monitorhalterungen und ergonomische Eingabegeräte.
- Pausenförderung und individuelle Anpassung.
- Schallschutz und Sicherheitsausrüstung.

16. IT-Beschaffung und Vendor Management

Beschaffung von IT-Hardware und -Software gemäß den Anforderungen des Kunden.
Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und -verträgen.

17. Vorüberprüfung/ Nachprüfung

Vor der Reparatur in der Werkstatt wird eine Vorüberprüfung durchgeführt, um die voraussichtlichen Kosten zu ermitteln und unvorhergesehene Ausgaben zu vermeiden.
Die Kosten für die Vorüberprüfung betragen 20,00 € und werden bei Reparaturen in der Werkstatt immer berechnet.
Die Vorüberprüfung umfasst die folgenden Schritte:
- Problemidentifizierung durch Kontaktaufnahme mit dem Kunden.
- Sichtprüfung der betroffenen Komponenten
- Funktionstest, um die Funktionalität zu überprüfen.
- Auflistung offensichtlicher Mängel, die während der Reparatur behoben werden sollten.